什么是 WhatsApp Business？
WhatsApp Business 是专为中小企业设计的免费通讯应用，基于 WhatsApp 构建，提供自动回复、快速回复、企业资料等功能，帮助商家更专业地与客户沟通。
主要功能
- 企业资料：展示地址、营业时间、邮箱等信息。
- 自动回复：设置欢迎语、离开时自动回复等。
- 快速回复：预设常用消息，提升响应效率。
- 标签分类：为客户打标签，便于管理对话。
- 统计信息：查看消息发送与接收状态。
如何下载 WhatsApp Business（安卓）
您可以通过以下方式在安卓设备上安装 WhatsApp Business：
- 打开 Google Play 商店。
- 搜索 “WhatsApp Business”。
- 点击“安装”按钮，等待下载完成。
- 打开应用并按照提示注册您的企业手机号码。
注意：WhatsApp Business 需要一个未用于个人 WhatsApp 的手机号码。
与普通 WhatsApp 的区别
WhatsApp Business 面向商家，支持更多商业功能；而普通 WhatsApp 适用于个人日常聊天。两者可同时安装在同一台安卓设备上，但需使用不同手机号。
常见问题
Q：WhatsApp Business 是否收费？
A：基础版本完全免费，适合中小型企业使用。
Q：能否将个人 WhatsApp 转为 Business 版？
A：可以，但建议使用专用号码以避免混淆客户与私人联系人。