什么是 WhatsApp Business？
WhatsApp Business 是 WhatsApp 官方推出的面向中小企业的免费应用程序，旨在帮助商家更高效地与客户沟通。
主要功能
- 商业资料：展示营业时间、地址、邮箱等信息。
- 自动回复：设置欢迎语、离开消息或常见问题自动回复。
- 消息标签：对客户消息分类管理，提升效率。
- 统计信息：查看消息送达、已读状态等数据。
- 专属账号标识：获得“Verified”认证（需申请）提升可信度。
适用对象
适用于个体商户、小型企业、电商卖家、服务提供商等希望以低成本方式建立专业客户沟通渠道的用户。
如何下载
WhatsApp Business 可在 Google Play 和 Apple App Store 免费下载。注意：个人 WhatsApp 账号与 Business 账号不能共用同一手机号。
注意事项
使用 WhatsApp Business 需遵守 WhatsApp 的商业政策，禁止发送垃圾信息或未经请求的营销内容，否则可能导致账号被封禁。