什么是 WhatsApp Business？
WhatsApp Business 是 Meta（原 Facebook）为中小企业推出的免费通讯应用。它基于普通 WhatsApp，增加了专为企业设计的功能，帮助商家更高效地与客户沟通。
主要功能
- 商业资料：展示营业时间、地址、邮箱等信息。
- 自动回复：设置欢迎语、离开消息或常见问题自动回复。
- 标签管理：对聊天进行分类，便于跟进客户。
- 消息统计：查看消息送达、已读情况。
- 专属账号标识：经验证的企业可获得绿色徽章。
适用对象
适合个体商户、小型零售店、本地服务商、电商卖家等希望以低成本建立专业客户沟通渠道的用户。
如何下载
WhatsApp Business 可在以下平台免费下载：
注意事项
一个手机号只能注册一个 WhatsApp 或 WhatsApp Business 账号。建议使用专门用于业务的手机号注册，避免与个人账号冲突。