什么是 WhatsApp Business?
WhatsApp Business 是 WhatsApp 推出的面向中小企业的官方应用,帮助商家更高效地与客户沟通。它在普通 WhatsApp 的基础上增加了商业功能,如自动回复、企业资料、标签分类等。
主要功能
- 企业资料:展示营业地址、网站、邮箱等信息。
- 自动回复:设置欢迎语、离开回复等,提升响应效率。
- 消息标签:对客户消息分类管理,便于跟进。
- 统计信息:查看消息发送与接收状态。
- 与 WhatsApp 兼容:客户无需下载新应用即可与你联系。
如何开始使用?
- 从应用商店下载 “WhatsApp Business” 应用(Android / iOS)。
- 使用企业手机号注册账号。
- 填写企业资料并设置自动回复。
- 开始通过 WhatsApp 与客户沟通!
注意事项
请确保遵守 WhatsApp 的商业政策,避免发送垃圾信息或未经请求的营销内容,以免账号被封禁。