问题描述
部分用户反馈，自己的 ThinkPad 笔记本在按下电源键后，停留在 Lenovo 或 ThinkPad 的启动 Logo 界面，无法进入操作系统。屏幕无进一步反应，键盘灯可能常亮或闪烁。
可能原因
- 硬件自检（POST）失败
- 硬盘连接松动或损坏
- BIOS 设置错误或固件异常
- 外接设备干扰（如 USB 设备、扩展坞）
- 系统引导文件损坏
基础排查步骤
- 断开所有外设：拔掉 U 盘、移动硬盘、扩展坞等，仅保留电源。
- 强制重启：长按电源键 10 秒以上关机，再重新开机。
- 尝试进入 BIOS：开机时反复按 F1 或 Enter + F1（部分型号需配合 Fn 键），看是否能进入 BIOS 设置界面。
- 检查硬盘状态：若 BIOS 中无法识别硬盘，可能是硬盘松动或故障。
- 重置 BIOS 设置：在 BIOS 中选择 “Load Default Settings” 并保存退出。
进阶处理建议
如果上述方法无效，可尝试：
- 使用 ThinkPad Recovery 分区（如有）进行系统恢复。
- 制作 Windows 安装盘，通过“修复计算机”选项尝试自动修复启动。
- 联系联想官方售后或授权服务中心检测硬件。
预防建议
为避免类似问题再次发生，建议：
- 定期更新 BIOS 和驱动程序（通过 Lenovo Vantage 或官网）。
- 避免在系统运行时强行断电。
- 重要数据定期备份。