许多 ThinkPad 用户在执行 Windows 或 Linux 系统更新后，遇到设备不断重启、卡在启动画面或直接黑屏的问题。本文整理了常见原因及对应的解决办法，帮助你快速恢复正常使用。
可能原因
- 系统更新过程中断或损坏
- 驱动程序与新系统版本不兼容
- BIOS/UEFI 设置异常
- 硬盘或内存硬件故障（较少见）
通用排查步骤
1. 尝试进入安全模式
在开机时反复按 F8（部分新型号需通过恢复环境进入），尝试进入 Windows 安全模式。若能进入，可卸载最近安装的更新或驱动。
2. 使用 Windows 恢复环境（WinRE）
强制关机三次（开机后立即长按电源键关机），系统会自动进入恢复环境。选择：
- “启动修复”：自动修复启动问题
- “卸载更新”：移除最近的质量更新或功能更新
- “系统还原”：回退到更新前的还原点
3. 重置 BIOS/UEFI 设置
开机时按 F1 进入 BIOS，选择 “Load Setup Defaults”（加载默认设置），保存并退出。注意：此操作不会清除硬盘数据。
4. 检查硬盘健康状态
使用 ThinkPad 自带的诊断工具（开机时按 Enter → F10）运行硬件检测，确认硬盘是否出现坏道或其他错误。
5. 外接显示器或移除外设
有时外接设备（如 USB 加密狗、扩展坞）会导致启动异常。尝试拔掉所有外设后重启。
Linux 用户注意事项
若使用 Ubuntu/Fedora 等 Linux 发行版，可在 GRUB 菜单中选择旧内核启动，然后运行：
sudo apt update && sudo apt upgrade # Ubuntu/Debian
# 或
sudo dnf upgrade # Fedora也可考虑暂时禁用 Secure Boot（在 BIOS 中设置）。
仍无法解决？
建议联系 Lenovo 官方技术支持，或前往授权服务中心检测。备份重要数据后，可考虑使用官方恢复镜像重装系统。
🔗 官方支持链接：https://pcsupport.lenovo.com