什么是 WhatsApp Business？
WhatsApp Business 是 Meta（原 Facebook）推出的一款专为企业用户设计的即时通讯应用。它在保留 WhatsApp 核心功能的基础上，增加了面向商家的工具，如自动回复、快速回复、营业状态展示、商品目录等。
主要功能
自动消息：设置欢迎语、离开提示和快捷回复，提升客户响应效率。
企业资料：展示公司地址、邮箱、网站、营业时间等信息，增强可信度。
标签管理：为联系人添加标签，便于分类和后续跟进。
商品目录：直接在聊天中展示产品，适用于小型零售商或服务提供者。
适用对象
适合中小型企业、个体商户、电商卖家、客服团队等希望通过 WhatsApp 与客户建立专业沟通渠道的用户。
如何下载
WhatsApp Business 可在 Google Play 和 Apple App Store 免费下载。请注意：个人 WhatsApp 账号与 WhatsApp Business 账号不能同时使用同一个手机号。
注意事项
使用 WhatsApp Business 需遵守 WhatsApp 的商业政策，禁止发送垃圾信息或未经请求的营销内容。违规可能导致账号被封禁。